Shipping policy

Siuntimo politika

Dėkojame, kad apsiperkate mūsų parduotuvėje. Žemiau rasite informaciją apie užsakymų paruošimą ir pristatymą.

Užsakymo paruošimas

Užsakymai paprastai paruošiami ir išsiunčiami per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo patvirtinimo.

Užsakymai, pateikti savaitgaliais ar švenčių dienomis, pradedami vykdyti artimiausią darbo dieną.

Pristatymo laikas

Pristatymo laikas priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir gavėjo vietos.

  • Lietuvoje: 1–3 darbo dienos po išsiuntimo.
  • Europos Sąjungos šalys: 3–10 darbo dienų.
  • Kitos šalys: 7–21 darbo diena (priklausomai nuo šalies ir vežėjo).

Siuntimo kaina

Siuntimo kaina apskaičiuojama atsiskaitymo metu pagal pasirinktą pristatymo būdą ir pristatymo adresą.

Užsakymo sekimas

Kai užsakymas bus išsiųstas, el. paštu gausite siuntos sekimo numerį (jei jis suteikiamas pasirinkto vežėjo).

Pristatymo vėlavimai

Nors siekiame pristatyti užsakymus kuo greičiau, kartais dėl vežėjų darbo, oro sąlygų ar kitų nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių gali pasitaikyti vėlavimų. Tokiais atvejais prašome jūsų supratingumo.

Neteisingas adresas

Pirkėjas yra atsakingas už teisingo pristatymo adreso pateikimą. Jei dėl neteisingai nurodyto adreso siunta grąžinama mums, pakartotinio siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Pažeistos siuntos

Jeigu gavote pažeistą siuntą, susisiekite su mumis per 48 valandas nuo jos gavimo ir atsiųskite pažeidimo nuotraukas. Įvertinę situaciją, pasiūlysime tinkamą sprendimą.

Kontaktai

Jeigu turite klausimų dėl pristatymo, susisiekite su mumis:

El. paštas: klientai@bolo.lt